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FAQ – Preguntas frecuentes

MigraSegura es una plataforma colaborativa entre organizaciones multilaterales, eclesiásticas y ONGs, a nivel internacional, regional y local; unidas para apoyar a los migrantes venezolanos en su país anfitrión. Es una plataforma que provee a migrantes venezolanos con fuentes de información y apoyos confiables para sus necesidades más apremiantes; incluyendo servicios básicos, apoyo psicosocial y asistencia legal. MigraSegura opera en Brasil y Ecuador, y se puede acceder a la información desde cualquier dispositivo, en español y portugués.

 

¿Cómo funciona MigraSegura?

En la página de inicio de la plataforma MigraSegura seleccione el país del que desea información y comience a navegar por las diferentes secciones, aplicando filtros para obtener la mejor información de acuerdo a sus necesidades.

Hay un error en la información o algo no funciona

¡Gracias por identificarlo! Te pedimos que por favor lo notifiques. ¡Esto nos ayudaría a mejorar!

¿Hay información de otros países además de Brasil y Ecuador?

Actualmente solo contamos con información relacionada con Brasil y Ecuador. Mantente actualizado/a sobre las últimas novedades de la plataforma en nuestras redes sociales.

¿En dónde puedo compartir sugerencias o comentarios?

Comparte con nosotros tus comentarios u observaciones aquí. (Enlace a medio de contacto permanente)

¿Qué medidas ha tomado el gobierno en vista del COVID-19?

Las medidas adoptadas por el gobierno y la información sobre cómo saber si tienes COVID o a dónde acudir si tienes síntomas puedes encontrarla aquí.

¿Cómo puedo regularizar mi permanencia y la de mi familia en Ecuador o Brasil?

Encuentra aquí información sobre solicitud de visas, solicitud de refugio y nacionalización.

Necesito apoyo para mi alimentación y la de mi familia

Si estás en situación de vulnerabilidad, encuentra cómo conseguir asistencia aquí.

Soy mujer y necesito ayuda

¡Tranquila, no estás sola y muchas personas están dispuestas a ayudarte! En esta sección encuentras información sobre qué hacer si estás sufriendo algún tipo de violencia, en dónde recibir atención y cómo denunciar.

 

Necesito un lugar seguro para quedarme

Puedes ponerte en contacto con estas organizaciones que, según su disponibilidad, ofrecen un refugio temporal y seguro.

 

Estoy enfermo/a y necesito ver a un doctor

Encuentra aquí información sobre los tipos de servicios de salud a los que puedes acceder y cómo hacerlo.

¿En dónde puedo encontrar información sobre mis deberes y derechos al momento de arrendar una vivienda?

Conoce más sobre tus derechos y obligaciones al arrendar una residencia aquí.

¿Cuáles son mis derechos laborales y qué puedo hacer si mi empleador no los respeta?

Encuentra aquí más información sobre tus derechos laborales.

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Ponte en contacto con nosotros, con gusto te ayudaremos en tu búsqueda.