Llegué a Colombia, ¿a qué servicios humanitarios puedo acceder? 

Te contamos que Colombia cuenta con cinco fronteras, en las que hace presencia diversas organizaciones humanitarias y agencias para ofrecer una amplia gama de servicios. Aquí te detallamos algunos de las principales organizaciones y servicios humanitarios disponibles para migrantes en estas fronteras: 

 
ACNUR (Agencia de la ONU para los Refugiados): Trabaja en la protección y asistencia de refugiados y solicitantes de asilo. 

Debes tener en cuenta que para algunas ciudades la presencia de ACNUR se hará por medio de los Puntos de Atención y Orientación (PAO). Entonces si eres refugiado, migrante, desplazado o retornado se te ofrecerá información esencial sobre la protección de tus derechos y cómo acceder a los servicios disponibles en Colombia como: 

  • Información sobre la solicitud de reconocimiento de la condición de refugiado 
  • Asesoría y acompañamiento para acceder al Estatuto Temporal de Protección para Migrantes Venezolanos (ETPV) u otros procesos de regularización 
  • Orientación sobre el Registro Único de Victimas (RUV) y procesos frente a la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas (UARIV) 
  • Información sobre protección y acceso a derechos tales como salud, educación, registro de nacionalidad, asistencia legal, así como la oferta de servicios 
  • Envío de tu caso a una de las organizaciones socias para atención adicional especializada. 

Los puntos de atención son:https://help.unhcr.org/colombia/donde-encontrar-ayuda/puntos-de-atencion-y-orientacion-pao/ 

  • Cruz Roja Colombiana: Proporciona asistencia humanitaria, médica y de refugio. 
  • Médicos Sin Fronteras: Ofrece atención médica y servicios de salud en las fronteras.
  • OIM (Organización Internacional para las Migraciones): Proporciona ayuda a migrantes y apoya programas de reintegración. 

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